日本航空上一次來台招考台灣空服員可是2016年的事,上次招了20人左右,這是預計招30-40人
完成訓練後起薪至少每月5 萬元起跳,
一樣來和大家分享2018年日本航空的面試流程~日航強調的就是準點,連面試流程都走的很準時、流暢唷
2018/ 03/19~04/27 線上報名
2018/ 04/29 收到第一次面試通知
2018/ 05/05~05/06 初試(簡單版英文面試,6對3考官)
2018/ 05/08 初試結果出爐,順便通知複試時間
2018/ 05/12~05/13 複試 (英文/ 日文/ 中文面談,3對3考官)
2018/ 05/15 複試結果出爐,通知最終審時間
2018/ 05/19 最終面試
2018/ 05/24 體檢
2018/ 06/22 通知符合受訓資格
2018/07/02、08/01 報到
2018年這次的報考資格為
中華民國國民、6月底前完成學業、大專院校畢業、多益550,會日語佳
報考日期自3/19至4/27止
除了到指定的網站上填寫制式履歷外,還需要上傳手寫的應徵理由書唷
以上的填寫都是用中文~~
初試只有簡單英文面試,約20分鐘
每個時段會分成ABCDEF共六組,每組六位,所以一個時段會有36個人面試
這次初試約有1008人
初試當天需準備好:
✔ Email通知書 (建議印出來,但出示手機畫面也可以唷
✔ 語文檢定影本(英文、日文)
✔ 身分證
面試地點在松菸的6樓,從後面電梯上樓~ 我一開始找不到哈哈嚇我一跳
因為場地關係,工作人員在面試前約20分鐘才會開放那一批的考生上樓 (上樓前就會先看Email通知書摟
一上6樓就會有親切的工作人員,詢問你是不是空服員招募的考生,指引你到會議室,還會很親切的說加油!
到了會議室,進行報到,首先告知面試編號、再出示身份證,然後工作人員會向你索取你的成績單影本
再來,會給你一張你的編號姓名貼紙,請你貼在左胸前,並告知要坐在哪個位置
等待之餘,工作人員會請大家不要緊張,說他手上的不是評分表(還SHOW給大家看)
說大家可以跟旁邊的人說說話或是喝口水,待會面試會比較好說話~(一整個很親切+貼心
我是13:55的場次,大家報到坐定後,稍等了15~20分鐘,再移動到各個面試教室門口
我被分配到E組,是最後一位,第一位要負責開門帶位,最後一位則要負責關門
考官則是女男女,中間那位是日本考官,主要是由最右邊的考官在主導、提問
進入考場後,考官會請大家報上名字與編號(Email裡面的編號),等待考官指示,說have a seat~再坐下唷
坐下後,考官會請大家做1分鐘簡單的自我介紹一下,不外乎工作經驗,自己的個性以及想加入日本航空的熱忱等等
我們這間只有一個考官負責提問,我自己覺得我們這間的考官比較沒有從履歷上來問問題,還是從基本的問題來看看大家的溝通能力
我們5/5 13:55這間的問題有:
🔻 平常的休閒娛樂? 平常有運動習慣嗎?
🔻 平常會煮飯嗎? 拿手菜是甚麼?
🔻 為什麼選擇日航? 說說你所知的日航?
🔻 有搭過日航嗎? 最喜歡日本的甚麼食物?
🔻 覺得自己有甚麼特質適合當空服員?
🔻 目前最引以為傲的事?
我被問到的問題是:
🔻 平常的休閒娛樂?
🔻 今天怎麼來的?
🔻 平常跟別人約時,大概多會提前幾分到? 例如我跟你約3點鐘,你大概幾點會到~
最後,考官會問有沒人會講日文的?我們這組有一個日文系的,考官就有請她用日文說點什麼~就結束啦!
全程都是坐著自我介紹+問答唷~
其他考生有被問到:
🔻 優點/缺點
🔻 大學唸的科系是? 為什麼念這個?
🔻 遇到挫折會怎麼處理?
🔻 目前遇到的最大困難是什麼?
🔻 遇到母語不是英文或中文的客人時你會怎麼辦?
🔻 家人對空服員的看法?
🔻 喜歡住在大城市還是小村莊?
🔻 會自己安排旅遊嗎?
🔻 分享一個你幫助別人的經驗?
🔻 你會推薦台灣的哪裡給你的朋友?
🔻 空服員需要具備什麼特質? 你認為空服員的工作及責任是什麼?
🔻 你認為什麼是良好的服務?
🔻 試著說明一下你在團隊合作上有什麼特別的經驗?
🔻 你最感謝的人事物?
🔻 空服員會有時差的問題,會不會對妳未來有什麼影響?
🔻 試比較ANA及JAL的差別?
🔻 從護士轉變行業到空服員會不會有什麼影響?(履歷有提到是護士)
🔻 有沒有去過日本?去過幾次呢?大概多久前?你喜歡日本的哪裡?
🔻 對日本航空的印象是什麼?(中文問答)
以上就是幫大家整理的問題啦~
真正與考官接觸的時間20分鐘,當下不會知道結果,要等通知! 以上~
這次複試也是面談,約20分鐘,有中、英、日三種問題,回答用英文或日文唷
每組三位,這次複試約剩下240人
到達松山菸廠後,直接上去六樓就可以了喔~~~不用再等待時間接近再上去
上去後一樣會有工作人員引導到教室報導,出示自己的身份證,就可以拿自己的貼紙(一樣貼在左上方)
就入座自己的座位等待區,等工作人員叫自己的編號就可以準備入場了
考官兩女一男,考生三位
首先先報字的的編號,再做一分鐘自我介紹
最右邊的女考官會用中文提問問題,請用英文或是日文回答
問題們:
- 你的弱點是什麼? 都怎麼解決或是改善?
- (服務業) 有什麼讓客人印象深刻的事?/ 有什麼讓客人開心的經驗嗎?
- (服務業) 在服務中有遇過什麼樣的挑戰,舉例
- 你有遇到過什麼挫折和困難,以及如何面對?
- 你覺得好的服務是什麼?
- 去過日本嗎?
- 做過哪些努力?
- 面試過哪幾間航空公司? 為什麼選擇日航?
- 空服員最重要的特質是什麼?
- 你覺得你是一位毅力堅強的人嗎?
- 今天早上你有發生什麼事情讓你對誰特別感謝的嗎?
- 如果遇到意見跟別人不同時,會怎麼解決
- 如果是別人不想做的事,你會接著做嗎?為什麼?
- 如果日航、華航、長榮你都考上了,你會選擇哪一家?為什麼?
- 為什麼想當空服員?
- 如果當不了空服員,你會去做什麼工作?
- 父母支持你考空服員嗎?
- 父母是做什麼工作的?
- 你有兄弟姐妹嗎?
- 你是獨生女,那你有被寵壞嗎?
- 平常的興趣、休閒娛樂?
- 最喜歡日本文化的什麼?為什麼?(回答寺廟,然後被問台灣跟日本的寺廟有何不同)
- 在求學過程遇到什麼驕傲的事
- 你的優點是什麼?
- 空服員是一個很困難的工作,需要健康狀況良好的人才能勝任,你認為你有能力嗎?
- 你有在使用社群網站social media (臉書、iG) 嗎? 使用狀況如何?
- 你對日本航空的感覺是什麼?
- 如果你是日本航空空服員,你覺得有什麼需要改善的?
會日文的話
- 簡單自我介紹
- 會說日文嗎?或是greeting 也可以
- 有沒有去過日本? 最喜歡日本的哪裡?
- 對日本有什麼印象深刻的地方?
- 學日文學了多久了?為什麼會想學日文?
- 有面試過其他航空嗎?有這麼多航空公司,為什麼想來應徵日航?
- 學習日文的過程,你覺得最難的東西是什麼?
➡ 注意事項:
1. 日本考官說英文有口音,所以要認真聽喔!
2. 考官有時候會用中文發問,我們用英文或日文回答
3. 不會日文的,考官會積極鼓勵你說一些你會的句子
4. 考官有特別強調希望大家誠實,因為他們會根據你的回答繼續問哦\
5. 他們手上都有紙張,感覺是看著紙上的問題問,桌上還有碼錶
這次約剩下93人
但我沒到這關~~~~期待大家分享跟我啦
// 2019 空服招考統整如下 //
航空|2019 航空招考統整,年初開始一間一間外商都來台灣招考啦~(持續更新)
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